Recenze autobazarů 

Ludmila Černá

Zkušenost s nákupem ojeteho auta z bazaru Auto Esa ve Štěrboholích mám velmi rozpačitou. Telefonní operátor mi sdělil, že pokud si odvezu auto ten samý den, kdy si ho rezervuji, dostanu slevu 15 tisíc Kč. Auto jsem si sice odvezla, ale avizovanou slevu mi odmítli dát. Prý se nevztahuje na koupi auta v hotovosti či s nulovým navýšením splátek. Naopak, aniž by se mi zeptali, jestli stojím o nabízené extra služby, automaticky mi je naúčtovali. Celkem 20 tisíc Kč navíc, samozřejmě vysvětlili mi to tak, že jsem nabyla dojmu, že se jedná o naprosto nutnou a standardní věc. Doporučuji všem zájemcům o koupi aut z bazaru, aby si dali vždy čas na rozmyšlenou, alespoň jeden den a aby si předem zjistili, kolik je vlastně bude auto stát se všemi poplatky, které si bazar účtuje a na slevy nespoléhat. Dohadovat se se zkušenými ostřílenými prodejci o ceně, kteří vidí, že se vám auto líbí, je tak trochu prohraný boj. 

darka Najmanová

 Koupila jsem v esa auto a své staré dala protiúčtem, dali mi velmi nízkou cenu, ale věděla jsem, že moje auto potřebuje opravy tak jsem neřešila a auto nechala. Koupila jsem si tam jiné. Při sepisování udělala paní chybu ve výápočtu ceny v můj prospěch. V té chvíli si toho ani ona ani já nevšimli. Téměř po měsíci mi volají, že chtějí doplatit 10000, protože ve výpočtu nedopatřením udělali chybu. Na mé námitky, že na pozdní nesrovnalosti v platbách nmení v žádném obchodě brán zřetel mi začali vyhrožovat zneplatněním smlouvy a žalobou pro nedovolené obohacení místo toho aby s pokorou a slušností požádali o doplacení a omluvili se za svoji chybu. Nikdy více auto ESA

Hana Mušálková

Vživotě do tohoto bazaru již nevkročíme. Skuteční arogantní lháři, šarlatáni. Nechali jsme si přivézt auto z jiné pobočky - přivezli je poškozené, uhádané snížení ceny 4000,- Kč což pořádně nepokryje náklady na opravu. Při vyřizování dokladů a financování zatajili skutečnosti, dokonce v některých věcech lhali - že pendler může sjednat financování pouze přes Homecredit - LEŽ!!! Po odjezdu z prodejny na benzínu cca 100 m zůstalo víčko od nádrže v ruce. Okamžitý návrat na prodejnu, pan MANAGER milostivě zavolal techniky, ti kryt připevnili a skonstatovali, že je poškozen a poškozeno i zamykání. Po sdělení tedy že to chceme reklamovat, nám sdělil, že to je otázka 1500,- Kč, že jsme si takto auto převzali a že stejně reklamaci neuznají i když na ní budeme travat. Ještě během čekání na pobočce poslouchání mezi makléři nebo jak jim říkat: Jdu se vychcat, maj čas, a podobně se na to můžu vysrat...  Vživotě už opravdu ne... Jo a jako vrchol, po dvou dnech přišla výzva od společnosti Homecredit k přepsání vozidla na jejich společnost, protože financují nákup... Poslední hřebíček do rozčarování, nic s tímto bazarem už mít společného.. 

Pavel Vyhnanovský

 Špatná zkušenost se vším 

Samé sliby a potom je vše jinak

Nedoporučuji 

Václav Mudra

 Informace o praktikách této společnosti. Na několika serverech jsem inzeroval, že prodám 5 let staré auto, najeto pouhých 29tis km, v pěkném stavu, servisováno ve značkovém servisu. Následně mě kontaktovala pracovnice Auto ESA a poslala mi SMS: Dobry den, mame velky zajem o inzerovane vozidlo. Nabizime aktualne nejvyssi moznou cenu, okamzite na ruku. Vyridime za Vas veskerou administrativu a prevezmeme vsechny zaruky. Navic mate moznost dalsich vyhod vcetne kompenzace nakladu na PHM. Zavolal jsem a pracovnice mi sdělila, že mají o auto zájem. Zeptal jsem se zda jsou srozuměni s cenou abych nejel 240km zbytečně. Byl jsem ujištěn, že cena byla konzultována a vzhledem k najetým kilometrům je v přiměřené relaci a proto o auto mají zájem. Dnes, když jsem navštívil výkup aut Auto ESA v Praze na Černém Mostě. Technik auto prohlížel, několikrát zmínil, že je auto v pěkném stavu, absolvovali jsme jízdu opět s kladným hodnocením. Kontrola probíhala cca 1hodinu a po této době technik přišel se slovy, že požadovaná cena je naprosto mimo tržní ceny u tohoto vozidla a nabídl mi o 90 tis méně. Nemám problém s tím, že o auto nemají zájem. Je logické, že auto musí nejdříve vidět. Ale on to řekl, že cena není u tohoto vozu jako takového přiměřená. Jak teda pracují pracovnice call centra? Pokud je auto zcela mimo tržní relaci, mohli to říct už ve chvíli, kdy jsem se dotazoval, zda berou v potaz požadovanou cenu. To bych bral jako korektní, poděkoval a dál jsem si mohl řešit po své linii. Ale NÉ, jejich snaha byla mě dostat na pobočku. Mám problém s tím, že zcela ignorují slušné  korektní jednání. Čest, korektnost a férové jednání jim rozhodně nic neříká a přitom, když se podíváte na jejich web, či facebook apod. tak se to hesly a výroky o korektnosti doslova hemží. Napsat se dá všechno. Ale takto se důvěra klientů nebuduje. Nabídku kompenzace v podobě poukázek na palivo jsem odmítl, protože by mi bylo hloupé si něco takového vzít a následně recenzovat ve výše uvedeném duchu. PROTO všem kteří chtějí prodávat auto, ať si dopředu rozmyslí, zda je toto opravdu ten správný partner. Já ho jednoznačně nemohu doporučit a doufám, že tento příspěvek pomůže případným dalším lidem, aby nedopadli podobně jako já. 

Petra Jandáčková

Rozhodně nedoporučuji!!! Chtěli jsme pro dat vůz Citroen Berlingo. Na infolince se operátorka vyptávala na technické parametry atd., vč. naší představy o výkupní ceně. Prý to nebude problém, protože po těchto vozech je velká poptávka. Tlačila nás, ať přivezeme vůz ještě ten den do bazaru na prohlídku. Podotýkám, že jsme si volali kolem paté odpoledne a do nejbližšího bazaru to máme 90 km. Přesto do nás stále hustila, ať přijedem co nejdříve, že jsou tam technici až do 21 hodin. Nakonec jsme se domluvili na sobotě. Během týdne mi přišel email s žádostí o hodnocení bazaru. Ještě jsem tam ani nebyla a už mám něco hodnotit??? Den před schůzkou opět telefon, jestli to platí. V den schůzky přišla SMS s připomínkou schůzky a ještě mi operátorka osobně volala, zda jsem na to nezapomněla. Neuvěřitělně OTRAVNÉ!!! V bazaru si technik vozidlo nafotil, byl ho projet. Podle technika bylo v pořádku, žádné závady nenašel. Fotky poslal na centrálu, kde vyhodnocují a nabízí výkupní slevu. Podotýkám, že auto mělo nedávno dělané rozvody, nové brzdy a měli jsme i doklady ze servisu.  Nepočítali jsme, že nám dají částku o jakou jsme si řekli. Čekali jsme tak o 20 000 Kč méně, ale nabídka o 45 000 Kč nižší nás tedy dostala. Tak jsme si auto zase odvezli a radši si ho prodáme sami i se vším papírováním, než ho dát těmhle novodobým šmejdům. Ovšem ztracené dopoledne a náklady na cestu 180 km ve dvou vozech  už nám nikdo neuhradí. Operátorky jsou zřejmě placené podle toho, kolik lidí naženou na výkup. Takže naslibují hory doly a zlato k tomu. Spíš by měly být hodnoceny podle toho, kolik aut tam skutečně zůstane k prodeji. Protože tento způsob jejich jednání už bych nazvala klamavým jednáním.

Veronika Andres

 Velice spatna zkusenost, nasli nas na internetu, ze prodavame auto, pry mame dojet, maji zajemce, nechteli jsme a pry vse je projednane s managerem a mame dojet, nekolikrat nas uhaneli, dojeli jsme, auto nechteli a kdyz jsem na pana technika zacla mluvit, ze nam volali a nahaneli, ze auto chteli a meli vsechny informace i fotky, tak se otocil zady a odesel.. 

Kateřina Vanišová

Jsem absolutně zhnusená jednáním při výkupu mého vozidla v Auto ESA. Potřebovala jsem prodat svou škodu fabia, která pro mě osobně byla ve skvělém stavu. Prodejce evidentně využil toho, že viděl samotnou těhotnou ženu a namluvil mi, že auto bylo předtím, než jsem ho já koupila, velmi vážně bourané a opravované, i když to není nikde zapsané v evidenci a byla jsem tedy už při koupi podvedena. Samozřejmě jsem se nechala zviklat a přesvědčit, že auto je skoro neprodejné a byla jsem z toho dost otřesená. Prodejce na místě tvrdil, jak všechny tyto informace musí uvést v inzerátu, a že to absolutně snižuje cenu vozidla na minimum. Nakonec mi nabídl 45t, což byla polovina, než jsem čekala, na konec jsem dostala za vůz 52,5t s tím, že ho pomalu neprodají a ještě na tom skoro nic nevydělají a nakonec vůz prodali hned za 2 dny za 89t a v inzerátu nic o bouračce samozřejmě napsáno nebylo. Jsem ráda, že moje milovaná fabia ještě udělá radost někomu dalšímu, ale jednání lidí z Auto ESA mě opravdu zhnusilo a spadli pro mě na úplné lidské dno.

Olga Ellen Maikesová

 Auto Esa ať Černý most, nebo Štěrboholy je jedna pakáž! Dnes jsem chtěla auto, Octavii,  kterou jsem bohužel koupila od nich za nehoráznou cenu, jim zpět nabídnout k odkupu. Já hloupá odešla do čekárny a nedívala se, codělají při prohlídce motoru atd..Kromě toho, že našli údajně mokré vstřiky, měl  motor při jízdě od nich divný zvuk. TAKÉ JSEM ZJISTILA ÚBYTEK  NAFTY Z NÁDRŽ ! Mohou to svést na projížďku, ale u toho jsem byla. Jsou to LUMPOVÉ .

NEKUPUJTE ANI NEPRODÁVEJTE AUTA!

Lenka Novotná

Nemohu doporučit kvůli tel. marketingu- milá dáma naslibuje a potvrdí nemožné, máme přesně pro vás kupce, přijeďte obrratem, vaše cena není problém, hlavně vás dostat na výkup. Nebyli jsme naivní, zvlášť když ani neznala adresu, kde přesně výkup v Brně sídlí....ale bez prohlédnutí technikem byla nabídková cena ca o 40% nižší než dáma naslibovala. Zasmáli jsme se, požádali o proplacení 400 kč na benzín (což neproběhlo, ale věříme, že ještě proběhne) a honem rychle pryč.

Vadim Mogoljuk

 Rozhodne nedoporučuji, dohodli jsme se na ceně a na konec auto stalo o 15t. dráž, dali mi do toho nějaký dozor, pojstěni nesmyslné co jsem nechtěl. 

Magda Uxova

Koupila jsem od nich Dacia Duster. Je to banda lhářů. Slíbili slevu, pokud se objednám a dorazím, jenže při jednání o slevě nikdo nevěděl. Prý to zavinilo obchodní oddělení. Jeden to svádí na druhého. Další věc je masáž, kupte hned, všechno zařídíme. Tak jsem si nechala kompletně změřit tloušťku laku, nechala jsem si auto zvednout na heveru a překontrolovala jsem si komplet vše co šlo. Lítali kolem toho jako paka, tak jsem se v duchu smála, dobře jim tak. Prý profesionálové, ha ha. Jedná se o Štěrboholy. Následně mi měli poslat TP a doklady poštou. Dopis se ztratil, takže domluvu nedodrželi. Až po hrozbou ČOI mi nechali udělat duplikát TP. Podle mě je to banda šašků, rozhodně nikomu nedoporučuji s nimi obchodovat. 

Jindřch Staněk

 Důrazně varuji všechny, komu tato banda  zavolá na výkup. Osobní zkušenost. Příjezd 55km domluvený na 17.00. Pošlou vás čekat. Pa několika urgencích a hodině a 45 minutách jsme odjeli. A počastoval jsem to tam peprnými slovy. Banda neprofesionálů. Šmejdi.

Nejezděte tam,!!

Lžou, slibuj po telefonu a prdí na vás.

Lucie Potůčková

 Byli jsme velice nespokojeni, jak s chováním prodejců na pobočce Praha Černý Most tak s tím, že jsme k autu měli dostat náhradní pneumatiky. Ty byly naprosto sjeté, nepoužitelné. Neprofesionální jednání. 

PAVEL KORANDA

 NEDOPORUČUJI !

Nesolidní jednání, inzerce neodpovídá realitě, nekalé praktiky v praxi... roční vozidlo nabízené v premium nabídce i přes garanci stavu zcela bez závad a poškození se při podpisu smlouvy změnilo v bourané. Výmluvy, že se to dá smazat, jde o admin.omyl kolegyně a může se upravit text ve smlouvě. Navíc je technický průkaz na centrále, vše se musí podepsat a pak čekat na zaslání atd. Pozor - je nutné si připlatit ke kupní ceně poplatek za podpis smlouvy, zákonnou výbavu, zbytečné asistence a služby výhodně za 10-15000Kč. Chování obchodníka v Egyptě je solidnější...  ESA nikdy více. 

Libor Libor

 Nikdy jsem neměl s Auto Esa problém. Letos v koncem ledna si manželka vybrala Seat Leon. Ovšem to jsme byli na začátku. Zároveň jsme tam nechávali auto na proti účet. Tohle všechno trvalo 8,5h.

Kamila Faldusová

 Nase nejhorsi zkusenost s autobazarem. 3/2024 Manzel vybral vuz Volvo V50 r.v.2004. Po sjednane schuzce nam auto dovezli z jine pobocky k prohlidce. Vuz vypadal v pohode, nastartovani probehlo pres kabel, asi zrejme tim, ze dlouho stalo(nejsem mechanik) Jizda probehla v poradku. Po navratu k pobocce jsem si vsimla, ze je na nabidkovem letaku byla zapsana STK 3/2024. 4x jsem od panu prodejcu byla informovana, ze je nova  STK do 7/2025. A dostala jsem do ruky jiny letak s jinu Stk. To same mi sdelila i pani managerka pri sepisovani smlouvy. Protoze uz se nedavaji znamky na auto, musite se pidit jinak. V protokolu o vozidle byla vypsana STK 7/2025. Po dvou dnech auto nenastartovalo. Zasla jsem tudiz na pobocku, kde jina pani managerka mne odeslala za vyssi pani managerkou, protoze nevedela. Ta byla velice vstricna, ze se hned v pondeli stane naprava, ze je ocividne chybka na jejich strane. V pondeli manzelovi volal velice arogantni pan manager. Ze to je to posledni, co pro nas udela a ze na to nemame vlastne ani narok. Nasledoval telefonat od financni spolecnosti, zda bylo pri koupi automobilu vse v poradku a personal byl vstricny. 'Ano, jiste' Pri vyzvednuti vozidla se pan manager drzel v ustrani. Zrejme tusil, ze prestrelil. Nedalo mi to a tak jsem s nasim (novym) vozem zajela ke svemu overenemu mechanikovi, protoze mi volant tahl do leve strany. Bylo mi receno, ze je na vymenu jednotka rizeni a prakla pruzina. S protokolem jsem se odebrala na pobocku a pani m mi okamzite vypsala reklamaci, ze se do 5 dnu ozvou. V pondeli prisla zprava z reklamacniho ve zkracene verzi, ze co bychom vlastne chteli, kdyz jsme si koupili vrak. Ze nam poslou 2.000,- Kc na vymenu pruziny s fotografii zn. Starline. A uz jsem se drzela za hlavu, jak s nami pekne vytreli podlahu. Po prichozim MTP jsme se nemohli dohledat platne STK do daneho roku 7/2025. Kdyz manzel volal na pobocku, ze nam podali lhave info o STK, bylo mu receno, abychom si ji udelali sami. Popr. ze nam ji tedy udelaji oni. A to tedy velice neochotne.  Ze se nekde stala chybicka. Tak budeme cekat, az se nam nekdo ozve na novou STK Ano, sice si kupuji ojety vuz a pocitam s jistou investici napr. do novych pneu apod. Ale to jednani je absolutne neprijatelne. Nez podepisete smlouvu, vse je mozne. Dostanete vuz a uz jste pro druhou stranu neskutecne otravny problem, ktery Vam ovsem daji pekne najevo svou aroganci.  Uz nikdy, nikdy, nikdy vice. Auto jsme se rozhodli si nechat, protoze to i na r.v. neni shnila slupka a jiz zname jeho zavady. 

Hana Harlasová

 Dobrý den, já mám s AutoEsa špatnou zkušenost.

Koupila jsem si Citroen c4cactus a hned ten den co jsem přijela domů,  byla jsem vlastníkem půl hodiny , tak odešel posilovač brzd.

Nejenže vám peníze nevrátí,  že by člověk odstoupil od smlouvy , ale reklamační oddělení mi napsalo , že reklamace se zamita.  Tak jsem ponaucena a u nich auto NIKDY VIC 

Jiří Nohel