Recenze autobazarů 

Jakub Sekuj

 Totálně neprofesionální přístup, jednání jak s děckem a všemožně přemlouvání. Do prdele je mi jasný, že to chceš prodat a mít hezkou výplatu, ale když řeknu ne, tak to prostě nechci. Auto na fotkách nádherný, ale když se přijdu na auto podívat, tak je tam skrabanec pomalu přes celej bok (někdo to asi krasne projel klíčem) a prodejce mi na to odpoví, že to je nic? :D

Nebýt chladná hlava, tak je tam všechny profackuju, takhle se chovat k zákazníkům, to je opravdu umění. 
Četl jsem tak 100 recenzi na auto ESA a všechny stížnosti jsou ve finále úplně stejné. 
-všemožně premlouvani, čekání jak debil, strašný přístup, pomluvy a posmechy mířené na zakazniky

Jo a nejlepší otázka byla od pana manažera: "čím jako budete jezdit?" Odpovídám: "no zatím MHD, než najdu jiný". Na tuto odpověď jsem dostal výsměch a poznámku, že oni už auto s kolegou mají. Jasný, ale já nemám 250 kg a dokážu bez toho auta žit. Totální kreteni 

Dělejte s tím něco, tohle je absolutně nepřijatelný.

Patrik Belko

 Ponúkate nereálne auta ,cenu udate úmyselne nízku len aby ľudia zavolali a v zápati ponúkate raz tak drahé auto volal som vám pred týždňom a konkrétne vozidlo stále máte v ponuke čo ste mi povedali že sa pred týždňom už predali!!!!zavadzate zbytočne poctivých občanov!!!hamba vašej firme a majiteľovi!!!!

R J

Na pobočku jsem dorazil před 18. hodinou s tím, že mám zarezervovanou prohlídku vozu a případný protiúčet. Překvapilo mě, že jsem se o kupovaném voze vlastně nic nedozvěděl, protože pracovnící, co se na mě střídali nic nevěděli. Co bylo ale zarážející, že po zmínce o autu na protiúčet od se prvního okamžiku chovali tak, jako by už bylo jejich a nastala lustrovačka a upozorňování, co kde je špatně nebo by se mohlo pokazit. Po uplynutí několika hodin čekáním na pobočce jsem se nakonec rozhodl odjet novým vozem a původní mé jim nechat. Kdybych nezažádal náhled do cebie, nikdo by mi ji ani neukázal. Další překvapení nastává v okamžik, kdy se dozvídám, že za prodej mého vozu si drze účtují poplatek 3000Kč na přepis, následně požadují urgentně do 2 dní ověřit zplnomocnění a poslat datovou schránkou (dalších +60.-). Odjíždím až ve 22:40 s tím, že mám čekat na další instrukce. Velké překvapení nastalo v okamžik, kdy jsem další den objevil své prodané auto na stránkách ESA s nárůstem ceny o 60.000, než byla výkupní! A to se jednalo o hodnotu, přesahující částku 200tis, takže žádné auto za statisíce, kde by se dalo bohatě navyšovat. Ani si nechci představit, kolik na mě vyrejžovali na prodeji vozu, kterým jsem odjel. Říkám si, OK. Je to prostě nechutný byznys, ale je to tak. Poslední kapka ale přišla, když mi konečně dorazil velký a malý TP a já se dozvěděl, že si mám auto přeregistrovat na sebe. Krucinál, oni si řeknou 3 tisíce za přepis u prodaného, když je to běžně za 800Kč a ještě si to mám sám oběhat?! U ostatních autobazarů je automatika, že přepis proběhne rovnou na nového majitele. No, zlatá Áčka a to se na ně nadává.

Pavel Bednář

Absolutně příšerné jednání se zákazníkem, kterého si sama ESA pozvala!

Nejdřív Vás po telefonu ukecaj aby jste přijeli, že mají velký zájem o odkup, pošlou kupón na benzín, pak nakonec nic nekoupí (no to se stát může) a kupón neproplatí, hnus :-(((.

Škoda času, vyhnout se velikým obloukem.

Pavel Kameníček

 Zdravím, prodával jsem auto v AutoESA, kde mi řekli, že vůz má stročený tachometr o 100 000 km (tachometr ukazoval 193 000 km). Ukazovali mi i graf, kde to bylo vidět. To snižuje cenu vozu, cenu snížila i svítící kontrolka motoru. V AutoESA mi zdělili, že vše opraví a budou vůz prodávat s tím, že je stočený. Dostal jsem tedy 7 500,- včetně poplatků. O 2 týdny později se již vůz objevil na inzerci za 39 000,- s tachometrem 193 000 km. Byl jsem se na vůz podívat a o stočených kilometrech nic nevěděli a kontrolka motoru stále svítí. V kanceláři pak tvrdili, že o ničem neví, ale nemohou zaručit kilometry i přes to, co mi předtím řekli. Závěrem, vůz má buď skutečně stočený tachometr a nepřiznají to nebo to byla lež, aby mi nemuseli dávat více peněz. AutoESA rozhodně nedoporučuji!

Pavel Kráčmar

 Vybral jsem si na cenu vůz,ale byl v Chebu.Ihned(neděle) jsem musel na pobočce složit vratnou zálohu 2.000,- na dovoz.S operátorkou domluveno že vůz bude v pondělí,nejdéle v úterý v HK.Ve středu jsem odjížděl pracovně mimo HK.Prý není problém.V úterý odpoledne mi volal další operátor,že vůz je stále v Chebu je na něho složena záloha.Na to jsem mu zdělil že objednání ruším a jdu si do HK na pobočku pro onu zálohu.OMYL....prý se nejedá o vratnou zálohu....NEMÁM NÁROK....ŽEBROTA.....MUSÍ NA TOM BÝT ZLE,KDYŽ OBÍRAJÍ LIDI ZA KAŽDOU CENU....ŠMEJDI ! Tolik po očka Auto ESSA Hradec Králové

Miloš FFC

Dobrý den,

sděluji Vám všem svoji osobní zkušenost s nákupem zánovního osobního vozidla zn. Škoda Kodiaq. Napíšu vám to v bodech, jaký to mělo průběh.

Prodejce pobočka Auto ESA na Černém Mostě Praha:

·        vozidlo jsem zakoupil na pobočce v Praze na Černém Mostě

·        po měsíci od zakoupení jsem musel urgovat TP a PM k přehlášení i když při zakoupení slibovali, že vše zařídí a nemusím se o nic starat a TP s převodem zašlou poštou na moji adresu

·        při zakoupení jsem hradil 5tis. na administrativní úkony k přehlášení a na evidenční kontrolu a nic takového se nestalo – CHCI vrátit 5tis. a do dnešního dne se tak nestalo – nevrátili ani korunu

·        všechny dokumenty k přehlášení odeslali, až po mé osobní návštěvě na pobočce na Černém Mostě, kde jsem byl hodně nepříjemný, protože v jejich systému nebyla uvedena doručovací adresa a nejsou schopni po měsíci a půl vzít do ruky tel. a zavolat, že někde udělali chybu

·        po urgenci mě zasílali originál TP na sídlo spol. v Praze sděluji, že jsem jim několikrát sděloval provozovnu a korespondenční adresu

·        evidenční kontrolu jsem si zařídil a platil sám

·        PM odeslali po mém sdělení a ataku (urgenci), jak to mají udělat prostřednictvím DS na uvedený úřad - evidenci vozidel k převodu vlastníka

·        přehlášení na evidenci vozidel jsem si zařídit a platil zase sám

·        kopii TP jsem zaslal několikrát na e-mail, který mě stále vyzívá a obtěžuje k doložení podkladů k přehlášení zakoupeného vozidla

·        od zakoupení vozidla mě stále chodí informativní sms a e-mail o doložení podkladů k přehlášení osobního vozidla, i když jsem několikrát jak tel., tak i písemně sděloval, že je dávno přehlášeno (převedeno) a důrazně žádám o zrušení těchto informativních a obtěžujících zpráv. Do dnešního dne se tak nestalo. Bordel, jak má být.

·        dnes mě přišel dopis e-mailem, že pokud nedoložím kopii TP, tak na mě dají TO nebo žalobu s pokutou 50tis.,……. to je neuvěřitelné. Tak jsem jim na to napsal, ať to zkusí, protože moje spol. má své právní oddělení a rádi naši právníci do tohoto sporu půjdou a vyinkasují náklady za jejich prohru.

Na konec můžu zhodnotit jen to, že jsem si na začátku říkal, že nikdy do takového bazaru nepůjdu, ale vozidlo bylo pěkné najeto 10tis. km (referenční vůz) s historií, tak jsem to překousnul a koupil OA. Dopadnulo to tak, jak jsem očekával.

Nedoporučuji a dávejte si opravdu pozor na ujednání při zakoupení vozidla a nechte si jednotlivé úkony, co má prodejce udělat včetně termínů do kdy to má udělat, dát do kupní smlouvy či protokolu, který bude nedílnou přílohou. Dejte jim tam i ujednání, když to nesplní, tak budou penalizovány částkou 50tis. Kč, ať je ujednání oboustranné a vyvážené pro obě strany.

S pozdravem MK nespokojený kupující    

Petr Petr

 Dobrý den , takže moje hodnocení je takové ze jsme koupili automobil , po hodině od koupi při cestě domu se pos****. Ihned jsem volal na pobočku a samozřejmě ze auto vrátit nejde jen přes reklamaci. Okkk auto jsme dali do reklamace kde nám pan technik řekl ze si auto máme nechat za svoje peníze prověřit v servisu. To jsem neudělal a chtěl jsem auto zavést na pobočku aby si to prověřili sami tam auto měsíc stalo bez jedine odpovědi až jsem podal navrh na odstoupení od smlouvy protože reklamace nebyla vyřízena do 30 dni tak mě pan s pobočky volal ze mám přijet podepsat odstoupení od smlouvy a ze motor v autě je uplne na odpis a ze auto sesrotuji. V pohodě to jsou ty jejich prověřené auta. Po odstoupení od smlouvy se za jeden den auto objevilo znovu na jejich stránkách v prodeji. Hnus chudák člověk co si ho koupi. Mám chuť to dat do novin hlavně Plzeňskou pobočku a pana manažera za lživé informace k automobilu. Tahle firma je odpad ruce pryč !!!!!!!

Tomáš Bloudek

Poplatek 5800,-Kč za prověření auta a prodávajícího je nákladem kupujícího, nemá tedy být účtován prodávajícímu. O poplatku jsem se dozvěděl až po té co jsem čtyři hodiny čekal na vyřízení prodeje, v představě, že vyjednaná cena je konečná. Z poplatku jsem sice nakonec dostal 50% slevu, přes to takové jednání nedělá dobrý dojem.

Eva P.

 Všechno špatně. 

Celková doba strávená na pobočce pronkoupi auta 4.5 hodiny přesně!!!

Přijeli jsme si pro konkrétní domluvený automobil, schůzka domluvená telefonicky,  po cestě nám ještě telefonovali, kde jsme a jestli opravdu dorazíme (!!!)....a auto na místě nebylo! Nakonec jsme si vybrali jiné. Ok. Slíbená nová autobaterie - neee, ona je dobrá jsme zjistili, necháme vám ji. Auto je na letních gumach, ve smlouvě podepisujete zimní. Pro upozornění - ano, ještě přezujeme. Za chvíli info - dáme vám gumy formou voucheru, žádné vhodné už jsme tu nenašli... Na konci jednání se upomíname o onen voucher, slečna v kanceláři se velice diví -"nic takového neděláme, kdo vám to řekl??" Ok, opet informace, "ještě vám to přezujeme". 

Důležité - u aut jsou uvedeny dvě ceny, hotově a na splátky. Cena na splátky řádově vždy o několik desítek tisíc nižší. My jsme hradili na splátky. Při podpisu smlouvy ale vidíme vyšší cenu - pozor!!! ta je jen pro podnikatele a za celkem přísných podmínek. To se ale předem nikde nedozvíte!! Dokonce ještě na place u auta vás prodejce ujišťuje, že se sice díky úrokům s touto cenou trošku zvednete, ale je to výhodnější. Takže nám připadá, že prodejci naplace v kancelářích spolu vůbec nekomunikují a každý tvrdí něco jiného!

Další věc. Při podpisu smlouvy Vám nabízí neuvěřitelné obrovský balíček předražených a zbytečných služeb. Například pojištění "DAP", tedy že v případě totální havárie vám doplatí za částku mezi pojišťovnou a vaší kupní cenou. Za tuto službu chtějí necelé 4000kč. Následně při podpisu smlouvy pojistky jsme zjistili, že tato služba je v její ceně. Takže kdybychom neodmítli jejich balíček, platili bychom jí 2x. Atd atd., nic, Opravdu nic nebylo dobře. A to pomíjím detaily jako nabídnuté kafe l, které nikdy nepřinesli :) Takže my se příště určitě vrátíme do "starých dobrých áček." Esa nebrat.

Marie Jurochová

 Otec 80 let potřeboval prodat Felicii. S takto starým autem bych nejela do autobazaru, protože výdělek z takového prodeje bych nepovažovala pro ně za zajímavý. Auto jsem nafotila včetně vad, které jsem i slovně popsala v inzerátu, který jsem uveřejnila na bazoši. Cenu jsem stanovila 20 tis. Ani ne za 5 minut po zveřejnění se ozval autobazar Auto ESA, že mají o auto zájem. Probrali jsme všechny závady, upozorňovala jsem na vše na fotografiích, několikrát jsem byla ujištěna, že mají o auto zájem a cena je pro ně zajímavá. Chtěla jsem mít jistotu, že nepojedu zbytečně, proto jsem se na můj vkus až mnohokráte ujišťovala, že se vším souhlasí a cenu respektují. Za dva dny jsem sehnala druhého řidiče, abychom auto mohli dovézt, protože si otec do městského provozu již netroufá. Znovu jsem volala do autobazaru, znovu jsme se bavili nad fotkami a inzerátem a znovu několikeré ujištění, že auto je pro ně zajímavé a cenu respektují a domluvili jsme se na hodině, kdy dojedeme. Na pobočce nás nechali čekat 1,45 hodiny, načež přišel neskutečně arogantní tvor, který na starého člověka vyštěkl, že auto je šrot a vykoupí ho jedině jako protihodnotu maximálně za 5tis. Oponovala jsem, že jsem byla mnohokráte ujišťována, že auto vykoupí. Vzal si VTP a že ověří komunikaci. Po 20 minutách přišel s tou samou informací. Čekala jsem, že budou licitovat o ceně, že budou hledat další a další závady, ale očekávala jsem slušné jednání. Bohužel technik se choval velice arogantně a vůči starému člověku až hrubě. Pro dokreslení. Zhruba 30 minut tam s námi čekaly dvě ženy na prodej vozu, z nějž by autobazar vydělal minimálně 50 tis. Kč. Když byly svědky arogantního jednání technika, odešly s tím, že na takové jednání nejsou zvědavé a auto prodají jinde. Pro nás to bylo 3 lidé ztratili 3,5 hodiny času a projeto 180 km a i to by se dalo akceptovat, kdybychom my vnucovali staré auto bazaru, ale nejvíce mne rozčílilo, že jednání vyvolal bazar a neustále mne ujišťoval o jejich zájmu.

Dělají si z lidí blázny.

Pan Djcjd

 Hnus. Na šéfa Plzeňské pobočky zvažuji podat žalobu za lživé jednání a zahájení skutečného stavu vozu. Tohle si líbit nenechám. 

Lukáš Fazekaš

Neschopní operátoři,po 3 emailech nejsou schopni napsat podmínky nákupu auta domů.Pořád vám chcou volat.

Bohdana Eltnerva

 Má osobní skušenost,prosím všechny kupující ať si dávají velký pozor při koupi vozu v Auto ESA Ostrava,po zakoupení auta v červenci při první jízdě nám prasklo přední sklo,po prvním dešti jsme měli zatopený všechny světla,tak jsme dali auto do servisu,tam nám řekli že pravá strana auta byla nabouraná a neodborně správená ,perlička byla ta že přední nárazník byl připevněny dvěma šroubky,při reklamaci nám řekli že máme vyplnit dotazník....... a reklamaci nám neuznali...zdravím mechaniky do Auto Esa

Barbora Bláhová

 Zcela nedoporučuji! Koupené auto za 135 tis, vloženo do základního servisu - údržba kapalin, brzd a rozvodů 35 tis, najeto 500 km, po 3. měs. od koupi neprošlo STK. Připlacené "Pojištění" že auto projde první STK neproplatilo ano jednu zjištěnou závažnou závadu!!! Celková oprava pro STK 55 tis.!!! Auto ESA se od všeho zcela distancovalo, nehledě na to, že "Hlavní manager" plzeňské pobočky netušil, kde a jak dohledat pojistné podmínky, které mi při podpisu smlouvy NEBYLY předány... Bylo by to na žalobu, ale auto ESA počítá s tím, že se s nimi nikdo handrkovat nebude... Já to ještě zvážím... 

Radka Velechovská

 V pátek jsme si domluvili prohlídku vozu na pobočce v Pardubicích na druhý den ráno . Ráno ještě než jsme dorazili nám volali jestli opravdu přijedeme. Na pobočce jsme auto nenašli a když jsme se konečně dočkali někoho ze zákaznického centra tak nám řekli že auto bylo v pátek převezeno do Prahy. Takže jsme jeli 200km zcela zbytečně. 

Peter Bartal

 Koupil jsem v AUTOESA Ford Mondeo 7.2.2021 za 75 tis. Kč. Po víc jak roce jsem na Cebii zjistil, že auto bylo bourané ze předu i zezadu, škoda přes 70 tis. Kč. Dle mého "totálka" na dotaz při koupi jeli vůz bouraný prodejce řekl ne. Podal jsem reklamaci a ta byla zamítnuta s odůvodněním , že jsem byl seznámen se stavem vozidla. Podal jsem novou reklamaci a tu zamítli s tím, že jejich odpovědnost trvá pouze rok. Z toho vyplývá, že TO JSOU PODVODNÍCI A ZLODĚJI.

Ivo Krejčí

 Koupil jsem v Auto Esa Hyundaie,zkušební jízda v pohodě auto jsem si odvezl,ale po ujetí cca.500 km,totálně odešla spojka!Dal jsem auto do nejbližšího servisu,spojku dali novou+další drobné opravy=18 000 Kč!Jsem šťasten,že spojka byla jednohmota,kdyby tam byla dvouhmota,spojka by stála 35-45 000!Takže pozor na AutoEsa!

Ivo Krejčí

 Už nikdy ESA.Nedali mi požadovanou cenu,za můj vůz na protiúčet,z toho důvodu jsem od koupě jeji auta odstoupil,nevrátí zálohu na objednaný vůz,tak jsem o ty 2 000 přišel takže Auto ESA už nikdy!

P P

Měla jsem zájem o starší Peugeot 306. Telefonicky mi sdělili, že je k dispozici v Pardubicích. Protože jsem z Prahy, tak mi ho chtěli nechat dovézt do Šterbohol, i když jsem výslovně a opakovaně uvedla, že nemám problém dojet do Pardubic. Tomu se příliš nedivím, když za převoz Dále jsem se dozvěděla, že převoz bude stát 1000 Kč. Poté mi zaslali rezervační kauci na 2000 Kč v takovém znění, že si buď auto koupím, nebo mi kauce propadá. Není ani jasné, jetsli ta rezervační smlouva pokrývá převoz, nebo se platí zvlášť. Ve smluvě bylo napsáno, že jsme seznámena se stavem vozidla, a že cena odpovídá stavu vozidla a nutnosti oprav, a to jsem nebyla. Stav vozidla mi sdělili pouze telefonicky, ne písemně, jak jsem požadovala. Zato mi asi 5x celkem zbytečně volali. Způsob komunikace a znění rezervační smlouvy mě od koupě dost odradily.