Recenze autobazarů 

 seznam autobazarů

 autobazar

Auto ESA

hodnocení: 4.51hodnotilo: 11568celkem recenzí: 425

 recenze

Markéta Korená

Naprosto špatná zkušenost! Po telefonické domluvě jsme měli zarezervováno vozidlo. Jeli jsme co nejrychleji na prodejnu (blízko to zrovna není) a pán na pobočce nám tvrdí, že už je vozidlo prodané! Jak je tohle možné, když už si auto člověk zarezervuje??? Kdyby aspoň nabídli nějakou kompenzaci. A to není zdaleka to jediné. Neskutečný bordel tam vedou a hlavně ať mají prachy prachy prachy. Už nikdy více!

S C

Auto ESA už nikdy !! Nedávno jsme navštívili bazar s tím, že chceme náš vůz vykoupit a poté zkusit auto na splátky. Jenom 3-4 hodiny technikovi trval výkup, přitom před námi na výkup byl jeden pár, další 4 hodiny čekání než si nás vůbec někdo všimne aby s námi vyplnil formulář ohledně splátek, nakonec nám řekli, že vlastně čekáme 8 hodin na slunci  s malým dítětem zbytečně a že se nám ozvou druhý den, celý den jsme je museli uhánět a stejně jsme tam museli jet aby nám řekli, že auto nedostaneme. Za náš vůz nám byla nabídnuta výkupní cena 40 tisíc, jelikož prodejní ceny jsou daleko vyšší museli jsme si to rozmyslet, tak jsme se po týdnu vrátili s tím, že tedy ano, že jim ho necháme za 40 tisíc, technik nám při druhé návštěvě nabídl 25 tisíc za ten stejný vůz ve stejném stavu, při třetí návštěvě nám bylo nabídnuto 30 tisíc. Takže jsme projeli 2 tisíce kvůli tomu, aby jsme si pokaždé poslechli jinou výmluvu. Zajímavé, že před třetí návštěvou jsme si na pobočku volali a tvrdili, že nám na 100% dají 40 tisíc, že je to domluvené, člověk tam přijede a řeknou 30 tisíc. Počítali jsme s tím, že dodrží slovo a dají nám 40 tisíc, tudíž jsme si zaplatili zálohu na nové auto, kterou nám nikdo nevrátí. Tak já nevím jestli si z lidí dělají srandu nebo co. Za nás určitě ne !!! Jsou to lháři a špekulanti !!! 

 

Tomáš Sýkora

Dobrý den,

tuto bazarovou síť nedoporučuji. V nabídce na stránkách autoesa.cz mají uvedeno velmi velké množství vozidel, které nemají vůbec k dispozici. Většinou dotaz, zda-li je auto k dispozici končí odpovědí, že auto bylo již prodáno. Potvrzeno vlastními 8 pokusy. A teď přichází ta pravá obchodní taktika. Vyžádají si většinou zdvořile parametry Vámi hledaného vozidla a poté Vám pošlou odkaz na nějaký "LEŽÁK" (čtěte auto, které si jim nedaří prodat) Levnější auta do cca 45000,- kč byvájí velmi často ve špatném stavu, koroserie u některých aut mají doslova díry. Dále spousty aut mají STK na "doraz" a nebo dokonce s prošlou. Chtěl jsem si nechat převézt Felicii (podle fotografií ve velmi dobrém stavu včetně dlouhé platnosti STK) a najednou se dozvím, že celý týden auto nesmí nikdo vidět a že bude přesunuto do Prahy. O několik dní dříve mi však bylo napsáno, že auto je v Pardubících a je možné ho převézt do Brna. Jako potencionální zákazník jsem přesvědčen, že auto má technickou vadu a že ji jen dočasně opraví a následně prodají.

Miroslav Hrdlička

syn chtěl zakoupit škoda oktavia combi v jedné moravské pobočce,auto deklarováno 160000km,nechal si zaslat vin kod ,dle kodu zjistil ,že tachometr stočen o 100000km, takže velice špatná zkušenost ...podvod

Jiri krejci

 špatnej bazar, dejte si bacha

Štěpánka Ježková

 Je mi líto, že musím napsat zápornou recenzi, ale bohužel mám s Auto Esa negativní zkušenost. Hledám vůz ke koupi a tak jsem byla na prohlídce v Auto Esa, daný vůz jsem nezakoupila. Další den(velikonoční pondělí) mi telefonoval pan Jelínek s nabídkou vozu, že prý ale musí u toho vozu udělat STK a prohlídka by byla ve středu. Ve středu volal pan Jelínek s omluvou, že se STK nestihla a že se v pátek ozve..tak v pátek večer jsem pana Jelínka musela sama uhánět, neb jsem měla domluveného automechanika a nevěděla jsem na čem jsem. Prý ještě STK není hotová..(že by trvala více jak týden?) Buď se našla veliká závada a nebo o mě slíbené auto projevil zájem někdo z bližšího okolí. Následně pan Jelínek přislíbil, že kontakt na mne předá kolegovi, který měl v sobotu službu, jenže už se mi nikdo neozval..Tak jsem přes kontatní formulář poslala zájem o jiné auto a reakce žádná. Tímto jsem přesvědčená, že Auto Esa má dost zákazníků i beze mne a já k nákupu vozu volím konkurenci.

S pozdravem,

Štěpánka Ježková

 

Denisa H.

 Kupovali jsme zajetou Skodu Fabii III. v autobazaru v Brne, Auto Esa vedle hlavniho nadrazi a byli jsme velice spokojeni. Navzdory spatnym recenzim jsme my meli zkusenost dobrou a natrefili jsme na prijemne prodavace a hlavne jsme natrefili na vyborne auto. Bylo drazsi nez jsme puvodne meli limit, ale dobre jsme udelali a auto bylo naprosto v perfektnim stavu. Po koupi jsem ho hned vzala do autorizovaneho servisu Skoda, protoze auto bylo jeste v zaruce a aby mi dali elektronickou servisni knizku a tam my potvrdili, ze je auto uplne jako nove, takze my jsme velice spokojeni a dekujeme Autobazaru Esa. 

Monika Kupiecova

 Téměř nikdy nepíšu recenze, ale tady musím. Dnes jsme si nechali přivézt auto pracovníky auto Esa se službou Auto až domů s tím, že auto necháme prohlédnout v našem blízkém servisu. Mechanik přišel na stočený tachometr díky zapomenuté cedulce ve dveřích ještě z Německa. Auto si odvezli tedy zpět s tím, že kupovat auto s důkazem stočeného tachometru nebudeme. Technik se omluvil s tím, že to budou řešit, že to je opravdu vyjímka. Že jim cestou upadl svařovaný výfuk ani nemá cenu zmiňovat. A o pár hodin později je to samé auto na jejich stránkách znovu, za stejnou cenu a počtem kilometrů!

https://www.autoesa.cz/skoda/roomster/mpv/benzin/135192926

Josef Česák

 Tragédie. Autobazar se ozval sám se zájmem o koupi mého vozu. Dle dřívějších recenzí na tuto firmu,  jsem při telefonickém rozhovoru se zaměstnankyní bazaru jasně uvedl, že cenu, jaká je je v mém inzerátu,  který si našli,  požaduji i od nich.

V několika urgujicich hovorech, abych auto skutečně přivezl,  jsem byl stále ujišťován, že tomu tak bude. Ještě před cestou z domu, a to, podotýkám,  zrovna napadlo spousta sněhu a cesty byli v hrozné stavu, jsem byl opět kontaktován,  zda přijedu ve sjednaný čas  a ujistovan o ceně výkupu. 

Samozřejmě,  realita zcela jinde. Otevíráme za 8 minut, počkejte si v autě,  kolega tady stejně ještě není. 

Po půl hodině,  prohlídka dokladů,  prohlídka vozu a zkušební jízda. Prodejce si stav vozu pochvaloval,  s tím že tedy jde zavolat nadřízeného,  zda a jakou částku. 

POLOVINA. OPĚT A ZASE NEZKLAMALI.

S touto firmou již nikdy více nic a neradim to asni ostatním. 

Radim Vlček

Na internetu se mi zalíbil vůz, který byl označen "Nově vykoupeno" a s plným popisem a aktuálními fotografiemi. Vzplnil jsem tedy jejich formulář a v zápětí se mi ozvali z jejich zákaznického centra s informací, že vůz vlastně není ještě na prodej, že je v externím servise , že jej není možno možno ani rezervovat a začala mi nutit dražší a horší vozy, které jsem odmítl, s tím že teda počkám až vyřeší jejich "naskladnění" vozu. Navíc mi milo sděleno, že mi dají vědět jakmile bude vůz k dispozici. Zběžně jsem se pak na chatu nebo telefonicky informoval jak to s vozem vypadá a čekal. Po servise se čekalo na přepis a stále nebyl k prodeji ani k rezervaci či prohlídce. Místo toho se na webu objevila sleva 10000 Kč ze 145000Kč na 135000Kč a zmizelo "nově vykoupeno". Nicméně těch 135000Kč stál vůz od začátku, tak nevím jak k této "slevě" přišli. No nicméně po 3 týdnech jsem se znovu informoval na stav a najednou byl někým rezervován se zálohou! A vysvětlení bylo, že si jej zrovna někdo rezervoval přímo na poboččce v Praze jak se byl dívat na jiný vůz a náhodou se už u něj dokončovaly papíry takže si ho mohla hned rezervovatže a že to je jen neštastná náhoda. Stejně byla asi náhoda, že druhý den se vůz převážel na Brněnskou pobočku pro stejnou klientku, která si ho teda údajně v Praze osobně všimla aby si jej mohla znovu prohlédnout v autoservise a rozhodnout se...

No prostě tahání za nos a 3 týdny ztracené... Nic než lži.

Nicméně by mělo zajímat ČOI která řeší nekalé pratktiky prodejců, kde patří i to, že nabízí něco, co vlastně nejde v danou chvíli koupit a uvádí fiktivní slevy. A určitě by se toho dalo najít daleko víc.

Sandra Peterková

 Nejhorsi zkusenost jakou jsem mela za poslednich 33 let :( Rozhodla jsem se koupit auto, na internetu jsem zadala parametry a zalibila se mi nabidka od auto esa na Opel corsu z roku 2016 (coz me nadchlo), benzin-LPG (coz nadchlo pritele). Odepsala jsem a do 10 minut volali, jak auto prevezou z Prahy do 5 dni a ze mi do te doby prodejce nachysta komplet dokumentaci, vse mi ukaze a odpovi na vsechny dotazy. Melo me varovat uz to, ze prodejce o aute vedel snad jeste mene nez ja a na vsechmy dotazy o nabourani, chybach, nefukcnosti atd mi odpovedel klasicke neee, je naprosto v poradku. Konkretne jsem se ptala i na funkcnost LPG protoze mam male dite. Dohodli jsme se na koupy, neustale mi do ruky strkaly certifikaty, a vyslovne mi pani pri podpisu ukazala  radek, kde bylo uvedelo: jsem seznamena se stavem vozidla, ojete, ale bez chyb a skrabancu. Na dotaz proc je nizka cena mi odpovedeli, ze je to specifickym motorem (mlada generace LPG nefandi), tridverak ( nevhodne pro rodiny) a je zluty s cernymi pruhy (nezajem od starsi generace). S touto odpovedi jsem se spokojila, podotykam, ze jsem proste verila slovum od prodejce i od pani, ktera mi vyrizovala smlouvy a splatky, protoze jsem mela za to, ze od toho tam ty lidi jsou. Ale oni me nechaji odjet s autem na LPG, kde mi v autorizovanem servise, tyden po prodeji reknou, ze hrozi vybuch!!!. Zkousela jsem se domluvit na castecnem zaplaceni oprav (dolozila jsem zpravy z autorizovaneho servisu) zkousela jsem uplatnit skrytou vadu ze zakona ( coz mi poradil sam servis na zaklade toho, ze jsem auto mela necely tyden, ale bez uspechu. Doslo mi tisice slov o tom, jak nemohou nic delat, jak jsem podepsala ve smlouve, vadu (cituji ze smlouvy: mozna PPV K1299555 funkce plg nezjistena). Bohuzel si tedy u nas muzou bezpecne koupit auto asi jen studovani mechanici a obavam se, ze ani ti by sami na zaklade tohoto popisu netusili, ze kupuji zcela nefukcni a hlavne nebezpecny system!!! Nekupujeme od nich preci rohliky za par korun, ale auta za statisice a zpusob reseni reklamacniho oddeleni snad nebudu ani popisovat, urcite ty krasne dopisy, zr oni za nic nemohou, posilaji vice lidem...znovu oznacuji za nejhorsi mozny zpusob obchodovani. Lzi a vymluvy. Pokud tedy nekdo z ctenaru zvazuje nakup auta u auto esa.... Proboha nedelejte to!!! Budete litovat hned druhy den.
Poctivym lidem nashledanou a preji dobry kup vaseho mazlicka kdekoliv jinde.

Sandra

Tomáš Černák

 Dvojnásobná zkušenost v průběhu dvou let s AutoESA a v obou případech za plných pět. Důvod? Chování tzv. "šmejdů".

V obou případech šlo o výkup. První případ - 15 let staré ojeté auto, jehož ekvivalenty prodával bazar za 55-60 tisíc. Kvůli prasklé pružině na předním kole, jsem nabízel za 30 tisíc. Ozvali se během pár minut po zveřejnění mého inzerátu na webu, ať žijí boti, normální člověk pak nemá šanci. Paní na drátě byla příjemná, popsal jsem jí všechny závady a několikrát jsem byl ujištěn že má cena je i při takovém stavu skvělá a že určitě chtějí. No tak jsem do Prahy jel i s otcem, majitelem vozu. A pak to začalo tak, jak to popisují zde ostatní. Psychologické nátlakové triky těch nejhorších šmejdů. Projetí technikem - vymyslel si 5 závad, které po zvednutí vozu nebyly k nalezení. To už si připravoval munici. Pravda, našel závadu, o které jsem nevěděl (prasklý měch poloosy), takže jsme se s otcem dohodli, že půjdeme dolů na 25 tisíc, limitně na 20 tisíc.

Po dvou hodinách čekání přišel technik s nabídkou 15 tisíc. Na to jsem mu stroze odpověděl, že to je polovina toho na čem jsme se domluvili s operátorkou. Několikrát udělal trik s tím "jdu si s někým poradit", a vždy přišel se stejnou nabídkou. Po třetím takovém tyjátru mu říkám, že za 15 to raději shodím ze skály a pokud nehodlají přidat, tak odjedeme. Beze slova odešel. Opět čekání cca hodinu. Přičemž kolem nás pravidelně chjodil, tak jsem ho odchytl a že takhle ne, že prostě končíme. Řekl, že tedy dají 20 tisíc a opět někam odběhl a za chvíli si pro nás přišla obchodnice a odvedla do kanclu. Tam opět další psychoklasika - naše sedačky byly tak nízko, že i když jsem byl o dvě hlavy vyšší nežli obchodnice, seděl jsem pod ní. Baba zpustila z ostra. Že takové kverulanty tu už dlouho neměla, pak se domáhala informace, kdo je majitel. Když zjistila, že otec, snažila se mně z jednání vyšachovat, tvrdě jsem ji umravnil, že jednat se bude se mnou, to už byla hysteriká a v podstatě na nás křičela. A pak vytáhla výpisy z nějakých rejstříků, kde jsem se dozvěděli, že to nikdy nebourané auto, bylo bourané - no príma, takže buď lhala ona, nebo lhalo americké velvyslanectví od ktrého jsme to před 15 lety kupovali. Autorizovaný servis výrobce tvrdil a tvrdí, že bouráno nebylo...

A pak vytáhla rozpis, cena 15 tisíc, z toho 6 tisíc administrativní poplatky. Říkám ji, že technik souhlasil s 20 tisíci. Odběhla a na chodbě s ním mluvila, pak přišla a tvrdila, že technik částku 20 tisíc popírá. Nu dobrá, já vím, že už jdeme domů, ale ještě jsem jí chtěl potrápit, takže jí říkám, že nám nenabízí ani těch 15, ale jen 9 tisíc. Ona na to, že teda polovinu zatáhne ESA, ale že už krvácí. To už jsme byli na odchodu, když jsem jí řekl, že takový blbec, abych jim za 9 tisíc prodal auto, které po investici 10 tisíc do oprav prodají za 60 tisíc, fakt nejsem. To už byla rudá vzteky. Asi si fakt mysleli, že na tomhle kšeftu trhnou 40 tásců :-)

Druhý zážitek je pak čerstvý. Prodej 5 let starého vozu. V dané výbavě, nájezdem a servisem v manuálu prodává samotná ESA za 230 tisíc. Já za svůj vůz chci 250 tisíc. Na inzerát se ozvali opět do pár minut. Když se dozvídám, že se jedná o bazar, navíc ESA, tak operátorovi říkám, že mám negativní zkušenost a že nechci vážit zbytečnou cestu. Maník na to, že by druhý den zavolal. Druhý den opravdu volal a jestli jsem si to nerozmyslel. Na to jsem mu řekl, že jedině když mi dají garanci, že pokud nedorží z subjektivních důvodů cenu, refundují mi cestu. Garance per telefon udělena, na to mu říkám, alespoň mailem písemně. Říká že jo, a abych tedy co nejrychleji přijel. To odmítám a domluvíme se na dalším telefonátu další den. Mezitím přijde "garance" napsaná tak vágně, že by mi cestu neproplatili, ani kdyby mi za vůz na místě nabídli jen 10 tisíc korun. Na to jsem tedy reagoval ,tak že jsem jim do mailu popsal podmínky (tedy pouze objektivní závady a na ně navázané slevy z prodejní ceny ve výši běžných oprav) jinak proplacení zhruba 200km paliva. Telefonát přišel do dvou minut(!) od odeslání mailu. A hlas operátoru už vůbec nebyl příjemný. Co si to dovoluji. Takovou garanci na cenu mi dát nemužou, když to auto neviděli. A já mu na to, že je v tomto případě zjevné, že vůbec nehodlají akceptovat mnou uvedenou cenu ani kdyby auto bylo nové a jejich "garance" negarantuje nic. Zároveň jsem ho upozornil, že se nejedná o závazek nakoupit vůz za inzerovano cenu, ale je to má ochrana, abych měl proplacený alespoň benzín, pokud mne budou chtít obrat příliš. Samozřejmě, po protečtení zdejších recenzí už mi je jasné, že jejich "cíl", bylo stáhnout mně na na 150 tisíc (mimochodem, jiný bazar se mi ozval a slušně nabídli rovnou takovou směšnou cenu, tak jsem ho také slušně poslal k šípku) a tudíž moc dobře věděli, že by mi podle mého znění garance těch cca 20 litrů proplatit. To jim, ale nedělalo problém do telefonu lhát. No návštěva AutoESA se konat nebude, nemají zájem ;-)

Fakt je, že v automotive panují obecně podmínky jak u prodejců hrnců dúchdocům. Najít slušný autoservis (jedno jestli origináln nebo místní čičmunda) je hledání jehly v kupce sena. Autorizovaní prodejci jsou falešní jak karbaníkova karta. A "smluvní" podmínky i u nových vozů jsou tak jednostranně nevýhodné, že je otázkou, proč už se do toho regulátoři pořádně neopřeli. O nějaké ochraně spotřebitele nemůže být v tomto oboru řeč. Nicméně tím nejhorším dnem jsou právě bazarníci. Proč tahle sorta není do jedno v teplácích mě hlava nebere.

Bohužel, stejně jako u makléřů, mají tito "šmejdi" perfektně podchycený trh a to hlavně v oblasti internetu a tzv "lidových" bazarů jako je tipcars, sauto nebo i bazoš (když si zadáte inzerát na bazoši, tak bez placení se nedostane ani do první stovky, v případě tipcars je cena za inzerát tak vysoká, že je web jasně určen pro autobazary s množstevními slevami). Takže šance, že oslovím se svým jinak bezvadným (ale taky podle toho naceněným) vozem nějakého civilistu, je minimální. A tito pak zase nemají jinou možnost, než jít udělat kšeft šmejdům a děsit se, jaký naleštěný odpad si za nemalý peníz pořídí.

Andrea Timková

 Velice špatná zkušenost. U prodávaného auta mají uvedeno, že je v top stavu nebourané... Prémiový prodej uvádí :D

Po ověření VIN kódu zjistíte, že v Německu bylo bourané na totálku.

Auto je stále v nabídce jako nebourané v top stavu... Chudák kdo ho koupí

Karel x

 Dobrý den.

Tak mám taky jednu a zřejmě poslední zkušenost s AUTO ESA. Máme dvě auta, jedno na ježdění do práce, nákupy a tak a druhé rodinné na výlety a jiné celorodinné přesuny. Rodinné jsme se rozhodli pořídit větší a po tříměsíčním odkládání jsem se rozhodl prodat původní. Vystavil jsem inzerát, dal tam pár fotek aute kolem dokola a pak sérii fotek, kde jsem se snažil zachytit všechny vady, které mne napadly. Byla neděle, odeslal jsem inzerát na Sauto a cca za hodinu mi volá na mobil neznámé číslo ... Auto ESA. Prý že se jim můj inzerát líbil a auto by chtěli koupit. Já s úsměvem říkám, že to asi ne. Pán trvá na tom, že ne, že auto vypadá dobře, vyptává se, jestli je české, ověřuje, že je koupené nové atd. Jo cena dobrá, jen na to mrkneme na živo a takhle ho berem. Prodávám za 47.000 ...podle mě to je dobrá cena, ale nevěřím, to nedává smysl, budete chtít tučnou marži, to se nepotáhnu zbytečně do Plzně za vámi. To bude jen půl dne v tahu ... ne, toho se nebojte, já vám dám i Grant kartu na palivo, kdybychom se z nějakého důvodu nedoholi.
Ráno, ač velmi nerad, vstanu, naložím do auta slíbené vybavení navíc - letní gumy, plecháče, disky, poskládám papíry a náhradní klíče pěkně do pouzdra. Volám na číslo v SMS, kterou mi po telefonu hned zaslali - k mému překvapení to zvedne ženský hlas ... aha, takže to bylo zcela neosobní, nevadí. Sděluji svou obavu, že nechci zbytečně jet takovou dálku, 1,5h cesta ... paní mě ubezpečí, že cena je pěkná, kilometry supr, to koupí ... a že tam mám Grant kartu, to by mi jen tak nenabídli, to klapne. Nevěřím, ale tedy jedu. Dám tomu jendou šanci, abych viděl, jestli ty recenze na internetu nekecají. No - nekecají. Přijedu k výkupu, tam nikdo, tak zaklepu na kancelář, odevzdám velký techničák. Půlhodinku počkám a pán pak vyleze, auto nafotí ze všech stran, protůruje, odejde se poradit. Vráti se s tím, že jedna hadice u motoru je asi praskla, protože je od oleje a že to může být turbo a oprava by vyšla tak 5-7. No není moc, říkám si pro sebe, asi kecá, ale nechám ho ... říkám: ok, to nemůžu potvrdit ani vyvrátit, jsem laik, auta mi nezajímají, ale nikdy s tím nebyl problém, od oleje to je asi roky, důvod nevím, nebudu to rozporovat. Pán přikývne a pokračuje: dali bychom vám za to 25.000kč. Usměju se, pokývu hlavou ...přesně tuhle částku jsem čekal, znám z online recenzí. On: a co byste si představoval. Já: Tak prodávám za 47.000 a pozvali jste mě, že máte zájem a koupíte. Ujišťoval jsem se, jestli fakt, že chápu, že budete chtít marži a pár tisíc to asi nebude, byl jsem ujišten a pak dojedu a nabídete 25.000. Jsem ochoten to prodat, pro svůj komfort za 40.000 ... vy máte na výměnu hadice, vyčištněí ... On: ok, musím se poradit s vedoucím ... za pár minut přichází, techničák v ruce - zavírám kapotu, nasedám - tak sbohem.
Za mě stejně jak auta vykupují budou auta prodávat. Nejde o to, že chtějí vyšší marži, pochopím, že chtějí na autě mít nejméně 20tisíc třeba, ale aby mi ukecávali, že to koupí jak to je, pohoda, přijeďte, 3h na cestě nepřijdou v niveč ... a pak mi vystřelí cca polovinu - to je prostě prasárna. Neosobní neférový moloch.
 
Ale možná jednou za život se to zkusit dá, aby člověk věděl, že to tak fakt chodí :-) Asi lepší takováto zkušenost/ověření než si tam koupit nějaký střep za 400k a pak si trhat vlasy. Takhle jsem ztratil jen cca 4h času a 500kč za palivo.
Za mě - nikdy více a nikomu nedoporučuji.

Ladislav šmejkal

Dobrý den

jste velice nedůvěryhodná společnost.
Po potvrzení rezervace Vašimi pracovníky 7.11.2020 (což je uvedeno výše) jsem byl telefonicky kontaktován až 23.11.2020 s tím, že vůz je již prodán. Jak může být něco rezervovaného prodáno jinému.
Nerozumím nekorektnímu jednání Vašich zaměstnanců.
O Vaší společnosti se musím na sociálních sítích a tisku vyjadřovat jenom negativně.
Šmejkal

miroslav fliegel

 Auto esa Plzen.Velmy skusene podvodnici.Rozhovor s prodavajicim mne prisel neprofisionalni.Spis jako na nejaky pouti u kolotockaru.Primlovaji te abys koupil vuz v nejhorsim stavu.Prodali nam bonusovu kartu na vymenu kol zdarma.Stala 1500kc.Nefunguje to.A mnoho dalsich podvodu.NEDOPORUCUJI!!!!!

Kristin Kudikova

 Zažili jsme katastrofu prodali nám auto ,který patří na vrakoviště. Při reklamaci nic neuznali a urgovali jsme to již druhý den. Hlavně že prodali!!!!! Nikdy víc tam nekoupime. Auto jsme měli ze zdravotních důvodu hlavně k lékaři. Jsme invalidní s manželem. Lháři A PODVODNICI!!!!!! LIDI DAVEJTE POZOR CO KUPUJETE A PODEPISUJE TĚ!!!

Petr Hartmann

 

Auto Esa Pardubice = nejhorší zkušenost ze všech. První dojem - není kde zaparkovat, na dvoře mají svá auta. Vejde se tam jen jedno a to je to, které oceňují. Není kde zaparkovat ani před bazarem. Než se vás někdo ujme, trvá to půl hodiny až hodinu. Chtěl jsem tam koupit auto za akční cenu 205 tisíc. Hned v úvodu mi manažer pobočky sdělil, že se na akční cenu nejspíš nedostanu, že je to minimum a že je nutné splnit přesně podmínky a ani tak mi to nemůže zaručit. Například financování přes ně, pojištění, akontace 20%. Já jsem mu řekl, že to za 250  tisíc nechci a že ať mi přesně řeknou co je třeba, abych to měl za 205 tisíc. No, že to prý musí jejich odbornice spočítat. Vykázal mě na chodbu. Špinavé zdi, WC doslova hnus. Půlhodinové čekání jsem si zkrátil telefonátem na zákaznické centrum, kde mi řekli, že jediná podmínka je financování přes ně, bez ohledu na akontaci a že pojištění mohu mít od koho chci. Paní specialistka měla hodně práce se zákazníkem, který tam nebyl, takže jsem několikrát přemýšlel, že odejdu. Nakonec se tady na mě "dostalo" a vyslechl jsem si podobný seznam podmínek s tím, že to není 20%, ale 10% akontace. Splátka včetně pojištění od nich i s havárkou na 7 let (na 8 nelze), vyjde na 7500,- Kč měsíčně včetně pojištění. Samotná pojistka stojí 15000,-Kč ročně. Řekl jsem, že mi na zákaznickém centru řekli něco jiného a že jim tedy zavolám a že se zeptáme jak to tedy je. Vytočil jsem číslo a dal to na hlas, aby paní slyšela o čem budeme mluvit. Paní se zvedla a šla žalovat manažerovi. Ten přišel s tím, že mám jít pryč, protože jim vadí, že telefon slyšet. Sice tam nikdo jiný nebyl a nebylo to ani extra nahlas, ale hrozně to vadilo. Stále to u nich vyzvánělo, byl jsem v pořadí. Řekl jsem mu, že volám k nim a že chci konfrontaci, že mi tam tvrdí něco jiného než oni a že mi někdo lže a že chci vědět kdo. Dostalo se mi vyhození. 

Takhle se chová manažer pobočky? Proč dostanu jiné informace po telefonu a jiné v kanceláři? K tomu nekonečné čekání, špína, že se člověk v čekárně raději ani neposadí, když už se posadí v kanceláři na prosezené židli. Lži, výmysly, arogance a chování k zákazníkovi úplný hnus. Vytočili mě tedy opravdu hodně. Kromě přesvědčení, že tam už nikdy nezajdu, jsem si odnesl pocit, že mě tam chtěli sprostě okrást, protože mě chtěli donutit přeplatit 300 tisíc na autě za 200 za 7 let a to mi přijde jako sprostá lichva.  

Takže už nikdy více a "nikdy" doporučuji všem. 

 

Petra Nováková

 Rozhodně nedoporučuji!!!
Přístup milý, personál ochotný, ale jen do doby, než Vás mají "v kapse".
Na stránkách sauto napsáno u auta "rok 2017" přímo na autě v bazaru taktéž "rok 2017", při podpisu smlouvy z nich vyleze, že rok výroby 2016. Při dohadování Vám vpálí, že rok 17 je rok první registrace vozidla a že oni to na svých stránkách mají. Jasně, vlezete na stránky a napsáno "rok 2017" ovšem když na text najedete myší, zobrazí se malý dodatek "rok první registrace". Takže opravdu se skvěle kryjí, bravo!
Reklamace 12 měsíců na skryté vady - samozřejmě se z toho nějak vykecají, že se to neztahuje, atd atd. Na reklamaci opět krytí - nemají žádný tel. kontakt, pouze přes formulář.
Šlo o ostřikovače - na místě při převzetí prosíte o vyzkoušení, načež Vám řeknou, že tam není směs a oni na dolití nemají, ale "jsou samozřejmě funkční ", tak co, přece nepojedete extra kvůli tomu kupovat směs... Ostřikovače samozřejmě nefungují a reklamace zamítnuta s tim, že jsme si to měli vyzkoušet už při převzetí. No tak jako wtf???
Strávili jsme tam asi 4 hodiny jeden den, než nám řekli, že dnes na nás nemají čas. Ok, přijeli jsme ráno a další dvě hodiny. Ale to vem čert, horší to jednání. Dohodli jsme se, že registraci udělají oni. Vše odkývají, nakonec Vám pošlou TP a že si máte sami udělat evidenční kontrolu a pak poslat TP zpět, aby mohli udělat registraci. Na veškeré dotazy skoro nemají co říct, viz. ten rok výroby. Hned zakecají a šup na podpis smlouvy, kterou Vám skoro nedají přečíst, protože Vám přece přijde do mejlu ne, tak proč to číst před podpisem!
Prostě je to jedna velká pakáž, až skoro litujeme, že už během jejich jednání jsme se neotočili a nákup dotáhli dokonce!
!!!!!!UŽ NIKDY VÍC!!!!!!
Jednání hovad.......

Norbert Rabas

Dobrý den, stačí si jen vyzkoušet tzv. nezávaznou rezervaci u AUTO ESA, vyberete si pracně na jejich stránkách po delší době vůz, který se Vám líbí a první slova operátora, který Vám volá zpět jsou, že vůz už je prodaný a hned Vám začne nutit nějaký jiný - prostě jen psychologická, propracovaná obchodnická masáž. Na otázku, proč ten vůz z inzerce neztáhnou mi odpověděli, že ho prodali teď :-) To je můj první dojem z kontaktu tohoto bazaru - tak uvidíme, jestli to bude všude stejné.

< Předchozí názoryDalší názory >